PRIVASI & COOKIE
KEBIJAKAN

Kami menghormati hak privasi pelanggan dan pengunjung online kami ("Anda") dan menyadari pentingnya melindungi informasi yang kami kumpulkan tentang Anda. Kami telah menerapkan Kebijakan Privasi sebagai panduan dalam mengumpulkan, menyimpan, dan menggunakan informasi yang dikumpulkan dari Anda.

Dengan mengunjungi situs web ini, Anda menerima dan menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Dengan mengakses/melihat situs web ini, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami ketentuan Kebijakan Privasi ini dan sepakat bahwa Anda berwenang untuk membagikan informasi serta telah menyetujui pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyimpanan, transfer dan/atau pemrosesan informasi (termasuk Data Pribadi Anda) seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Untuk tujuan kebijakan ini, "Data Pribadi" berarti informasi yang memungkinkan Anda untuk diidentifikasi sebagai individu atau dikenali secara langsung atau tidak langsung.

Informasi berikut diberikan agar pengunjung online kami mendapatkan informasi yang lengkap tentang Kebijakan Privasi kami.

KAPAN KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI?

Kami mengumpulkan informasi (termasuk Data Pribadi) pada beberapa kesempatan antara lain saat Anda: (i) melakukan pemesanan, (ii) berpartisipasi dalam survei atau memberikan masukan lewat fitur pesan kami; (iii) mengakses situs web kami; (iv) berkomunikasi dengan kami; (v) menanggapi materi pemasaran apa pun; (vi) mengunjungi salah satu kantor, toko ritel, gudang, pabrik atau tempat lain di bawah pengawasan kami; (vi) menautkan akun media sosial Anda dengan kami dan; atau (viii) mendaftar untuk layanan yang kami tawarkan atau salah satu perusahaan grup kami.

Agar lebih jelas, Anda tidak berkewajiban untuk memberikan Data Pribadi Anda kepada kami. Namun, jika Anda tidak memberikan Data Pribadi kepada kami, kami mungkin tidak dapat menangani pesanan, memberikan layanan lain, menanggapi pertanyaan dan/atau melakukan tindakan lain yang Anda perlukan dari kami. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, Anda harus memastikan bahwa orang tua atau wali Anda memberikan izin atas nama Anda untuk pemrosesan Data Pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

INFORMASI APA YANG KAMI KUMPULKAN?

Kami mengumpulkan data dari berbagai sumber, baik langsung dari subjek data, maupun dari pelanggan, kolega, dan sumber publik. Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi dasar (Nama, usia, jenis kelamin, alamat email, nomor telepon, dsb.);
• Informasi teknis (termasuk alamat protokol Internet (IP), data login Anda, jenis dan versi browser, pengaturan zona waktu dan lokasi, serta informasi dan teknologi lainnya pada perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Situs Web atau terkait dengan email pemasaran yang kami kirimkan kepada Anda;
• Data penggunaan, seperti informasi tentang bagaimana Anda menggunakan situs web, produk dan layanan atau melihat konten apa pun di situs web, termasuk waktu yang digunakan untuk mengakses Situs Web, item dan data yang dicari di situs web, waktu dan tanggal akses, serta situs web yang Anda kunjungi sebelum mengakses situs web kami dan statistik serupa lainnya;
• Data pemasaran dan komunikasi, seperti preferensi Anda saat menerima materi pemasaran dari kami dan pihak ketiga kami, preferensi komunikasi Anda dan riwayat obrolan, email, atau panggilan Anda di Situs Web atau dengan penyedia layanan pelanggan pihak ketiga;
• Gambar CCTV di toko/gudang dan area yang dinyatakan dalam pengawasan; dan
• Detail akun Media Sosial yang digunakan untuk mengakses atau menautkan ke situs web kami
• Informasi tambahan yang diperlukan untuk verifikasi identitas (seperti salinan identifikasi yang dikeluarkan pemerintah, misalnya paspor, KTP, dsb.)
• Informasi lain yang mungkin Anda berikan kepada kami.

Detail pembayaran yang tersimpan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga, dan hanya akan digunakan untuk memproses pesanan Anda menggunakan sistem mitra pembayaran kami.

MENGAPA KAMI MENGUMPULKAN INFORMASI?

Tujuan kami menggunakan data, dan dasar hukum untuk pemrosesan tersebut, adalah sebagai berikut:

• Untuk mengelola operasional bisnis dan hubungan dengan pelanggan kami
• Untuk memenuhi pesanan dan pengiriman
• Agar situs web kami lebih terpersonalisasi dan mudah digunakan.
• Untuk melindungi keamanan situs dan sistem teknologi informasi kami
• Untuk memberikan materi pemasaran yang relevan dan selaras dengan preferensi pribadi.
• Untuk memastikan kepatuhan atas hukum atau regulasi
• Untuk menanggapi pertanyaan dan memberikan layanan pada pelanggan
• Untuk menilai calon karyawan dan mengelola prosedur perekrutan

Kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda untuk verifikasi identitas, pemrosesan pesanan, pembayaran, penawaran pemasaran, atau analisis internal agar Anda dapat merasakan pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi, dan berkomunikasi dengan Anda. Data Pribadi yang Anda berikan dapat diungkapkan ke agen referensi kredit atau pencegahan penipuan, yang dapat menyimpan catatan informasi tersebut. Jika diminta oleh undang-undang, kami dapat mengungkapkan informasi Anda kepada regulator terkait.

PEMASARAN

Kami dapat memproses informasi Anda agar Anda dapat menerima, atau perusahaan yang terkait dengan kami dapat memberikan Anda, informasi, promosi, dan pemberitahuan termasuk materi iklan dan pemasaran (“materi pemasaran”) tentang produk dan/atau layanan kami dan/atau perusahaan yang terkait dengan kami serta produk dan/atau layanan dari merchant dan mitra strategis yang kami pilih dan/atau perusahaan yang terkait dengan kami.

Berdasarkan persetujuan Anda, kami juga dapat memfasilitasi pedagang dan mitra strategis yang kami pilih dan/atau perusahaan yang terkait dengan kami untuk memberikan Anda materi pemasaran tentang produk dan/atau layanan mereka, yang mungkin menarik atau menguntungkan Anda. Informasi, promosi, dan pemberitahuan yang disebutkan di atas, termasuk materi iklan dan pemasaran, dapat dikirimkan kepada Anda melalui salah satu atau berbagai media berikut: panggilan telepon, pesan teks, banner online, email, atau melalui sistem perpesanan berbasis internet, media sosial, atau aplikasi, atau alat komunikasi lainnya. Kami tidak menjual atau memberikan informasi tentang Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Setiap saat, kami akan menawarkan kepada Anda kesempatan untuk berhenti berlangganan layanan atau update apa pun yang Anda ikuti, jika Anda berubah pikiran. Setiap email yang kami kirim berisi tautan berhenti berlangganan otomatis yang mudah digunakan sehingga Anda dapat memilih untuk tidak menerima email tersebut. Cukup ikuti petunjuk di email. Atau, Anda dapat menghubungi Layanan Pelanggan kami.

BAGAIMANA & DENGAN SIAPA INFORMASI INI DAPAT DIBAGIKAN

Kami bisa jadi membagikan data dengan afiliasi, anak perusahaan, pemasok, mitra pengiriman, penyedia layanan, bank, dan mitra pembayaran serta pihak berwajib (jika diperlukan).

BAGAIMANA DENGAN COOKIE?

Dengan menggunakan situs web kami, Anda setuju bahwa kami dapat menempatkan jenis cookie berikut di perangkat Anda dan mengaksesnya saat Anda mengunjungi situs ini di masa mendatang. Situs kami menggunakan cookie (file yang berukuran sangat kecil yang kami kirimkan ke komputer atau perangkat Anda lainnya) yang dapat kami akses saat Anda mengunjungi situs kami di masa mendatang. Cookie adalah file teks yang ditempatkan di komputer Anda untuk mengumpulkan informasi tentang log Internet standar dan perilaku pengunjung. Saat Anda mengunjungi Situs Web kami, kami dapat mengumpulkan informasi dari Anda secara otomatis melalui cookie atau teknologi serupa. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.allaboutcookies.org.

Cookie sendiri tidak mengidentifikasi pengguna secara individu, hanya komputer atau perangkat yang digunakan. Anda tidak diwajibkan menerima cookie. Jika khawatir, Anda dapat mengatur komputer atau perangkat Anda untuk menerima semua cookie, memberi tahu Anda saat cookie ditampilkan, atau tidak menerima cookie kapan pun. Namun, menolak cookie dapat memengaruhi penggunaan Anda atas Situs Web kami karena kami tidak dapat mempersonalisasi aspek penggunaan Situs Web. Jika Anda ingin menghapus cookie yang sudah ada di komputer Anda, silakan kunjungi bagian bantuan dan dukungan di browser untuk mendapatkan petunjuk tentang cara menemukan file atau direktori yang menyimpan cookie.

BAGAIMANA ANDA DAPAT MENGAKSES ATAU MENGUBAH DATA PRIBADI

Jika karena alasan apa pun Anda khawatir bahwa Data Pribadi yang kami simpan tidak akurat, tidak lengkap atau mungkin tidak diperbarui, dan Anda ingin memperbaiki Data Pribadi tersebut, Anda dapat mengajukan permintaan kepada kami dengan menghubungi kami di dataprivacy@gada2009.com. Sehubungan dengan permintaan akses data atau permintaan koreksi data, Anda harus menyebutkan nama, alamat, dan nomor telepon/rekening Anda dan memberikan rincian singkat tentang informasi yang Anda inginkan atau, dalam beberapa kasus, Anda ingin dikoreksi, dalam setiap permintaan tersebut.

Anda berhak membatalkan persetujuan kapan saja, meskipun pembatalan tersebut tidak akan memengaruhi keabsahan pemrosesan yang terjadi sebelum pembatalan tersebut; atau meminta akses, perbaikan, serta penghapusan Data Pribadi, atau permintaan agar pemrosesan data Anda dapat dibatasi.

Harap diperhatikan bahwa kami dapat menolak untuk memenuhi permintaan akses data Anda dalam situasi tertentu, misalnya saat kami tidak dapat mengonfirmasi identitas Anda atau jika informasi yang diminta bersifat rahasia secara komersial atau jika kami menerima permintaan akses berulang dari Anda terhadap informasi yang sama yang beban atau biaya untuk menyediakan akses tersebut tidak sebanding dengan risiko terhadap privasi Anda.

MELINDUNGI DATA ANDA

Kami dapat memberikan Data Pribadi kepada yurisdiksi untuk tujuan yang telah dijelaskan di atas, termasuk ke yurisdiksi yang mungkin tidak memberikan tingkat perlindungan data yang sama dengan negara asal Anda.

Kami sangat berhati-hati dalam memberikan perlindungan yang tepat demi memastikan keamanan, integritas, dan privasi informasi yang Anda berikan kepada kami. Saat Anda memesan atau mengakses informasi akun Anda, kami menggunakan enkripsi yang sangat aman, yang mengenkripsi informasi Anda sebelum dikirimkan kepada kami untuk melindunginya dari penggunaan yang tidak sah.

Biasanya kami menyimpan Data Pribadi yang terkait dengan aktivitas pemasaran selama Anda menerima komunikasi pemasaran dari kami, dan kami akan menghapus data tersebut dengan aman sesuai dengan hukum yang berlaku berdasarkan permintaan

DI MANA DAN BAGAIMANA CARA MENGAJUKAN PERTANYAAN ATAU KELUHAN

Untuk informasi lebih lanjut, silakan buka bagian Hubungi Kami di situs web dan kirim email ke dataprivacy@gada2009.com.

PEMBARUAN KEBIJAKAN PRIVASI KAMI

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja dan versi yang diperbarui akan berlaku serta menggantikan semua ketentuan pada versi sebelumnya, termasuk versi selebaran atau hard copy. Sebaiknya Anda mengecek Situs Web kami dan mengunjungi kembali Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui Kebijakan Privasi terbaru kami (sebagaimana dinyatakan dari tanggal pembaruan yang ditetapkan di bagian atas Kebijakan Privasi ini). Kami akan memposting versi terbaru Pernyataan Privasi & Cookie di Situs kami, dan meminta persetujuan Anda untuk perubahan jika diwajibkan secara hukum.

DEFINISI

• "Anda" mengacu pada pelanggan/pengguna situs web
• Kebijakan Privasi mengacu pada Kebijakan Privasi ini yang menjelaskan bagaimana GMG mengumpulkan, menyimpan, mengungkapkan, mentransfer, menggunakan dan/atau memproses Data Pribadi.
• situs web berarti situs web milik grup perusahaan GMG yang dapat berubah dari waktu ke waktu.

PENAFIAN

Saat kami menerima data dari Anda tentang pelanggan lain atau individu lain, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa data tersebut diberikan kepada kami sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.

Meskipun kami berusaha untuk selalu melindungi sistem, situs, operasi, dan informasi kami dari akses, penggunaan, modifikasi, dan pengungkapan yang tidak sah, karena sifat inheren Internet sebagai sarana komunikasi global terbuka dan faktor risiko lainnya, kami tidak dapat menjamin bahwa informasi apa pun, selama transmisi atau saat disimpan di sistem kami, akan benar-benar aman dari gangguan oleh orang lain atau ancaman kejahatan cyber.

Anda juga memiliki peran penting dalam melindungi Data Pribadi. Anda tidak boleh membagikan nama pengguna, kata sandi, atau data otentikasi lainnya yang Anda miliki kepada siapa pun, dan kami menyarankan Anda untuk tidak menggunakan kembali kata sandi di lebih dari satu situs web atau aplikasi. Jika Anda memiliki alasan untuk meyakini bahwa nama pengguna atau kata sandi Anda telah diretas, silakan hubungi kami seperti yang dijelaskan di bawah ini.

Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk situs web yang dikelola oleh perusahaan atau organisasi lain yang kami tautkan, dan kami atau perusahaan grup kami tidak bertanggung jawab atas informasi pribadi apa pun yang Anda kirimkan kepada pihak ketiga melalui situs web kami. Harap pastikan bahwa Anda membaca Kebijakan Privasi dari perusahaan atau organisasi lain tersebut sebelum meberikan informasi Anda.

YURISDIKSI

Penggunaan Anda atas situs web ini dan setiap sengketa yang timbul dari penggunaan tersebut tunduk pada undang-undang Uni Emirat Arab dan setiap sengketa yang timbul di sini hanya akan diajukan ke Pengadilan Dubai.